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３月３日に「製品情報」内の法定帳票類注文書を改定しました。
これは、以前からたまにある「弊社の電話番号宛にＦＡＸを送信しようとする」という間違いの削減を狙い、注文書に記載されているＦＡＸ番号の方を目立つように修正したものです。
電話を取ると「ピー…」という機械音が流れてくるのは、なかなかに困ります。機械だから口頭でかけ直しをお願いできないし、回線を切断しても再送しようと再発呼されますし。
間違いＦＡＸもさることながら、人間の間違い電話がかかってくることも多いのです。
「都民共済」や「県民共済」と間違えて、弊社の電話番号宛に電話をかける方が後を絶ちません。特に月末に多く、１日１回はあります。
社長曰く「ずいぶん前に都民共済の広告が誤って電話番号に弊社の番号を記載したことがある」という事なのですが、今さら昔の広告を見て電話されている方がそんなにいるとも思えません。
電話番号が似ているというより、特定の押し間違え方をしているようなのですが、こちらの対策は難しそうです。
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